Deutsch als Fremdsprache · Niveau B1 · Hörverstehen

B1 Hörverstehen: Gespräche am Arbeitsplatz

Übe 50 B1-Aufgaben zu Arbeitszeiten, Kunden, Sicherheit, Aufgaben, Feedback und Vereinbarungen.

B1 Hörverstehen: Gespräche am Arbeitsplatz

Diese kostenlose B1-Hörverstehen-Übung enthält 10 Mini-Tests mit jeweils 5 Aufgaben, insgesamt also 50 Fragen. Du trainierst Gespräche über Schichtplan, Teammeeting, Kunden, Sicherheit, Krankheit, Lieferung, Feedback und Urlaub.

Die Dialoge enthalten typische Situationen aus dem Arbeitsalltag. Nach jeder Antwort erhältst du eine Lösung und eine verständliche Erklärung zu Aufgabe, Zeit, Person, Problem und nächstem Schritt.

Arbeitszeiten, Aufgaben und Kunden

Bei Gesprächen über Arbeitszeiten solltest du auf Wochentage, Uhrzeiten, Schichten und Änderungen achten. Bei einem Teammeeting sind Personen, Aufgaben und Fristen wichtig. In einem Kundengespräch helfen Bestellnummer, Liefertermin und vereinbarte Rückmeldung.

Sicherheit, Krankheit und Lieferung

Arbeitsdialoge nennen oft ein Problem und eine konkrete Handlung: ein Warnschild aufstellen, die Teamleitung informieren, eine Vertretung suchen oder einen Schaden dokumentieren. Achte auf Wörter wie sofort, bitte, müssen, können und bis.

Feedback, Lösungen und Vereinbarungen

Bei Feedbackgesprächen solltest du Lob und Kritik unterscheiden. Am Ende steht häufig eine Vereinbarung: eine Checkliste benutzen, einen Termin einhalten oder Unterlagen bis zu einer bestimmten Uhrzeit schicken.

  1. Erkenne zuerst Personen und Gesprächssituation.
  2. Notiere Zeiten, Zahlen und Fristen.
  3. Unterscheide Problem, Grund und Lösung.
  4. Prüfe, was als nächster Schritt vereinbart wird.

Für weitere Übungen kannst du den B1 Arbeitssuche und Vorstellungsgespräch Wortschatztest, den B1 Radio und Kurznachrichten Hörverstehen Test und den B1 Leseverstehen Stellenanzeigen Test nutzen.

Diese Online-Übung ist ein Lernangebot und keine offizielle Einstufung oder amtliche Prüfung.

Häufige Fragen

3. Test

B1 Hörverstehen: Gespräche am Arbeitsplatz

Fünf B1-Aufgaben zu einem beruflichen Telefonat über eine Lieferung.

Finde im Telefonat Anliegen, Bestellnummer und vereinbarte nächste Schritte.

5 Fragen
0/5 Fragen0 %
Richtig 0
Falsch 0
Offen 5
1. FrageMultiple Choice

Hördialog: „Kunde: Ich möchte wissen, wann meine Bestellung geliefert wird.“ Warum ruft der Kunde an?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: C

Die richtige Antwort ist: Er möchte den Liefertermin wissen..

  1. Gesprächssituation erkennen: Achte auf die Personen, das Thema und die konkrete Aufgabe oder Bitte.
  2. Wichtige Information finden: Der Kunde fragt nach dem Zeitpunkt der Lieferung.
  3. Reaktion verstehen: Prüfe, was vereinbart, geändert, erklärt oder als nächster Schritt vorgeschlagen wird.

Der Kunde fragt nach dem Zeitpunkt der Lieferung.

2. FrageMultiple Choice

Hördialog: „Mitarbeiterin: Nennen Sie mir bitte Ihre Bestellnummer. Kunde: Sie lautet 4582.“ Wie lautet die Bestellnummer?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: D

Die richtige Antwort ist: 4582..

  1. Gesprächssituation erkennen: Achte auf die Personen, das Thema und die konkrete Aufgabe oder Bitte.
  2. Wichtige Information finden: Der Kunde nennt die Nummer 4582.
  3. Reaktion verstehen: Prüfe, was vereinbart, geändert, erklärt oder als nächster Schritt vorgeschlagen wird.

Der Kunde nennt die Nummer 4582.

3. FrageMultiple Choice

Hördialog: „Die Lieferung kommt voraussichtlich am Freitagnachmittag.“ Wann soll die Lieferung kommen?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: A

Die richtige Antwort ist: Am Freitagnachmittag..

  1. Gesprächssituation erkennen: Achte auf die Personen, das Thema und die konkrete Aufgabe oder Bitte.
  2. Wichtige Information finden: Als voraussichtlicher Termin wird Freitagnachmittag genannt.
  3. Reaktion verstehen: Prüfe, was vereinbart, geändert, erklärt oder als nächster Schritt vorgeschlagen wird.

Als voraussichtlicher Termin wird Freitagnachmittag genannt.

4. FrageMultiple Choice

Hördialog: „Ich schicke Ihnen die Bestätigung zusätzlich per E-Mail.“ Wie erhält der Kunde die Bestätigung?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: B

Die richtige Antwort ist: Per E-Mail..

  1. Gesprächssituation erkennen: Achte auf die Personen, das Thema und die konkrete Aufgabe oder Bitte.
  2. Wichtige Information finden: Die Mitarbeiterin will die Bestätigung zusätzlich per E-Mail senden.
  3. Reaktion verstehen: Prüfe, was vereinbart, geändert, erklärt oder als nächster Schritt vorgeschlagen wird.

Die Mitarbeiterin will die Bestätigung zusätzlich per E-Mail senden.

5. FrageMultiple Choice

Wie endet das Telefonat wahrscheinlich?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: C

Die richtige Antwort ist: Die Mitarbeiterin prüft die Bestellung und bestätigt den Liefertermin..

  1. Gesprächssituation erkennen: Achte auf die Personen, das Thema und die konkrete Aufgabe oder Bitte.
  2. Wichtige Information finden: Die Mitarbeiterin prüft die Bestellung und sendet eine Bestätigung zum voraussichtlichen Termin.
  3. Reaktion verstehen: Prüfe, was vereinbart, geändert, erklärt oder als nächster Schritt vorgeschlagen wird.

Die Mitarbeiterin prüft die Bestellung und sendet eine Bestätigung zum voraussichtlichen Termin.

Häufige Fragen zum B1 Hörverstehen am Arbeitsplatz

Worauf sollte man in einem Arbeitsdialog achten?

Achte auf Personen, Aufgaben, Uhrzeiten, Fristen, Probleme und die vereinbarten nächsten Schritte.

Wie erkennt man eine Vereinbarung?

Formulierungen wie „Ich mache …“, „Bitte …“, „Wir treffen uns …“ oder „Bis …“ zeigen häufig eine Vereinbarung oder Aufgabe.

Wie unterscheidet man Problem und Lösung?

Das Problem beschreibt, was nicht funktioniert. Die Lösung zeigt, was jemand anschließend tun, ändern oder organisieren will.

Ist diese Seite eine offizielle B1-Prüfung?

Nein. Die Seite dient der kostenlosen Übung und Vorbereitung auf B1-Hörverstehen im Arbeitsalltag.