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Tourismus-Berufe: Ausbildung, Studium & Jobs

Welche Tourismus-Berufe gibt es? Entdecke Ausbildung, Studium und Jobs in Reiseberatung, Freizeit, Hotel, Luftverkehr, Destination Management und Tourismusmanagement.

Tourismus-Berufe gibt es in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern, Tourismusorganisationen, Hotels, Flughäfen, Freizeitparks, Kreuzfahrtunternehmen, Destinationen und im Tourismusmanagement. Wer beruflich mit Reisen arbeiten möchte, muss dabei nicht ständig selbst unterwegs sein.

Das ist eine wichtige Unterscheidung:

In der Tourismusbranche arbeiten bedeutet nicht automatisch, beruflich viel zu reisen.

Viele Tourismusberufe sind:

kaufmännisch
beratend
organisatorisch
digital
serviceorientiert

Typische Ausbildungsberufe sind:

Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen
Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr
Hotelfachmann/-frau
Kaufmann/-frau für Hotelmanagement

Dazu kommen Studien- und Managementrollen wie:

Tourismusmanager/in
Destination Manager/in
Produktmanager/in Tourismus
Eventmanager/in
Revenue Manager/in
Nachhaltigkeitsmanager/in im Tourismus

Welche Tourismus-Berufe gibt es?

Beruf	Schwerpunkt	Typischer Weg
Tourismuskaufmann/-frau	Reisen planen und verkaufen	3-jährige Ausbildung
Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit	Destinationen, Freizeitangebote	3-jährige Ausbildung
Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr	Flughafen, Passagiere, Abfertigung	3-jährige Ausbildung
Hotelfachmann/-frau	Hotel, Gästeservice	3-jährige Ausbildung
Kaufmann/-frau für Hotelmanagement	Hotelsteuerung	3-jährige Ausbildung
Reiseleiter/in	Betreuung vor Ort	unterschiedliche Wege
Flugbegleiter/in	Service und Sicherheit im Flugzeug	interne Ausbildung
Tourismusmanager/in	Management	Studium
Destination Manager/in	Region, Vermarktung	Studium/Ausbildung + Erfahrung
Produktmanager/in Tourismus	Reiseprodukte	Studium/Ausbildung + Erfahrung
Eventmanager/in	Veranstaltungen	verschiedene Wege
Revenue Manager/in	Preise, Auslastung	Studium/Erfahrung
Tourismusmarketing	Vermarktung	Studium/Ausbildung
Nachhaltigkeitsmanagement	nachhaltiger Tourismus	Studium/Weiterbildung

1. Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen

Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen ist einer der klassischen Ausbildungsberufe der Reisebranche.

Laut BERUFENET und BIBB dauert die duale Ausbildung:

3 Jahre beziehungsweise 36 Monate

Typische Aufgaben

Tourismuskaufleute:

beraten Kunden zu Reisezielen
ermitteln Flug-, Bahn- und Hotelangebote
buchen Reisen
kalkulieren Preise
bearbeiten Stornierungen
lösen Reklamationen
organisieren Geschäftsreisen
entwickeln Marketingmaßnahmen

Bei Reiseveranstaltern können sie außerdem:

Reiseleistungen einkaufen
Leistungen zu Pauschalangeboten bündeln
Angebote verkaufen

Typische Arbeitgeber

Reisebüros
Geschäftsreisebüros
Reiseveranstalter
Incoming-Agenturen
Kultur- und Austauschorganisationen
Reedereien
Busreiseunternehmen

Homeoffice

BERUFENET weist darauf hin, dass Tourismuskaufleute je nach Tätigkeit auch:

im Homeoffice
mobil

arbeiten können.

Weiterlesen: Berufe mit Homeoffice

2. Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Dieser Beruf wird häufig mit Tourismuskaufleuten verwechselt.

Die Ausbildung dauert laut BIBB:

36 Monate, also 3 Jahre.

Der Schwerpunkt liegt stärker auf:

Regionen
Freizeitangeboten
touristischen Attraktionen
Veranstaltungen
Destinationen

Typische Aufgaben

touristische Angebote entwickeln
Freizeitangebote verkaufen
Gäste informieren
Veranstaltungen durchführen
Marketingmaßnahmen umsetzen
mit lokalen Partnern zusammenarbeiten
Servicequalität sichern

Typische Arbeitgeber

BIBB nennt unter anderem:

Tourismusorganisationen
Tourist-Informationen
Freizeitparks
Ferienparks
Campingplätze
Marinas
Incoming-Unternehmen
Gesundheits- und Wellnesstourismus

Unterschied zu Tourismuskaufmann/-frau

Tourismuskaufmann/-frau

Mehr:

Buchung
Reisevermittlung
Geschäftsreisen
Reiseveranstalter

Tourismus und Freizeit

Mehr:

Destination
Region
Freizeitangebote
touristische Vermarktung

3. Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr

Wenn dich Flughäfen und Fliegen interessieren, ist Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr besonders relevant.

Laut BERUFENET handelt es sich um einen:

anerkannten Ausbildungsberuf
im Luftverkehr
mit 3 Jahren Ausbildungsdauer

Typische Aufgaben

Passagiere beraten
Tickets verkaufen
Sitzplätze reservieren
Passagiere einchecken
Gepäck annehmen
Flugabfertigung koordinieren
Sicherheitsvorschriften beachten
Reklamationen bearbeiten

Dazu kommen kaufmännische Aufgaben in:

Marketing
Personalwirtschaft
Zahlungsabwicklung

Wichtige Schulfächer

BERUFENET nennt unter anderem:

Mathematik
Deutsch
Englisch
weitere Fremdsprachen
Geografie
Wirtschaft

Weiterlesen: Berufe mit Sprachen

4. Hotelfachmann/-frau

Hotelfachleute arbeiten in vielen Bereichen eines Hotels.

Typische Aufgaben:

Gäste empfangen
Reservierungen bearbeiten
Zimmerverkauf unterstützen
Veranstaltungen organisieren
Service koordinieren
Beschwerden bearbeiten

Typische Bereiche

Rezeption
Reservierung
Housekeeping
Restaurant
Veranstaltung

Der Beruf ist besonders geeignet, wenn du:

Abwechslung magst
organisiert arbeitest
gerne mit Gästen kommunizierst

Weiterlesen: Gastronomie-Berufe

5. Kaufmann/-frau für Hotelmanagement

Hotelmanagement ist stärker kaufmännisch orientiert.

Typische Aufgaben:

Rechnungswesen
Einkauf
Controlling
Personal
Marketing
Organisation

Unterschied zum Hotelfach

Hotelfach:

stärker operativer Gästeservice

Hotelmanagement:

stärker Steuerung, Zahlen und Organisation

Der Ausbildungsberuf ist ein guter Weg, wenn du Tourismus mit kaufmännischen Themen verbinden möchtest.

6. Reiseleiter/in

Reiseleiter begleiten Gäste vor Ort oder auf Rundreisen.

Typische Aufgaben:

Gruppen betreuen
Informationen vermitteln
Programme organisieren
bei Problemen unterstützen
Ausflüge koordinieren

Wichtig

Reiseleiter/in ist nicht überall ein einheitlich geregelter Ausbildungsberuf.

Der Einstieg kann erfolgen über:

Tourismusausbildung
Studium
Sprachkenntnisse
praktische Erfahrung

Besonders wichtig sind:

Kommunikation
Organisation
Fremdsprachen
interkulturelle Kompetenz

7. Flugbegleiter/in

Flugbegleiter arbeiten direkt an Bord von Flugzeugen.

Typische Aufgaben:

Sicherheitsabläufe durchführen
Passagiere betreuen
Service anbieten
in Notfällen reagieren

Ausbildungsweg

Die Qualifizierung erfolgt in der Regel über eine interne Ausbildung bei Fluggesellschaften.

Dauer und Zugangsvoraussetzungen unterscheiden sich je nach Airline.

Für wen passt der Beruf?

Wenn du:

viel unterwegs sein möchtest
Kundenkontakt magst
mit unregelmäßigen Arbeitszeiten umgehen kannst
Sprachen interessant findest

kann dieser Weg passen.

Weiterlesen: Berufe mit Reisen

8. Tourismusmanager/in

Tourismusmanagement verbindet:

Betriebswirtschaft
Marketing
Tourismus
Management

Laut Bundesagentur für Arbeit beträgt die Regelstudienzeit für ein grundständiges Tourismusmanagement-Studium:

6 bis 8 Semester

Das Studium gibt es auch:

dual
als Fernstudium

Typische Aufgaben

touristische Angebote entwickeln
Märkte analysieren
Marketing planen
Projekte steuern
Budgets kontrollieren

Mögliche Arbeitgeber

Reiseveranstalter
Hotels
Tourismusorganisationen
Freizeitunternehmen
Verkehrsunternehmen

9. Destination Manager/in

Destination Management beschäftigt sich mit touristischen Regionen.

Eine Destination kann beispielsweise sein:

Stadt
Ferienregion
Küstengebiet
Gebirgsregion

Typische Aufgaben

touristische Strategie entwickeln
Marketing koordinieren
Partner vernetzen
Veranstaltungen unterstützen
Gästezahlen analysieren
Angebote weiterentwickeln

Der Beruf verbindet:

Tourismus
Marketing
Regionalentwicklung

10. Produktmanager/in Tourismus

Produktmanager entwickeln und steuern touristische Angebote.

Zum Beispiel:

Rundreisen
Städtereisen
Pauschalreisen
Erlebnisangebote

Typische Aufgaben

Nachfrage analysieren
Leistungen einkaufen
Preise kalkulieren
Angebote zusammenstellen
Verkauf beobachten

Der Weg kann führen über:

Tourismusausbildung
Tourismusmanagement
BWL
Berufserfahrung

11. Eventmanagement im Tourismus

Viele Reiseziele leben von Veranstaltungen.

Zum Beispiel:

Festivals
Kongresse
Stadtfeste
Sportevents
Kulturveranstaltungen

Typische Aufgaben:

Locations koordinieren
Dienstleister buchen
Budgets planen
Marketing organisieren
Abläufe steuern

Weiterlesen: Medienberufe

12. Revenue Manager/in

Revenue Management ist besonders wichtig bei:

Hotels
Airlines
touristischen Plattformen

Ziel

Preise und Kapazitäten werden so gesteuert, dass Angebot und Nachfrage möglichst wirtschaftlich zusammenpassen.

Typische Aufgaben

Buchungsdaten analysieren
Nachfrage prognostizieren
Preise anpassen
Auslastung beobachten

Der Beruf ist vergleichsweise datenorientiert.

13. Tourismusmarketing

Tourismusprodukte müssen sichtbar gemacht werden.

Typische Kanäle:

Websites
Social Media
Suchmaschinen
Newsletter
Kampagnen

Mögliche Rollen:

Content Marketing
Social Media
Online Marketing
Destination Marketing

Weiterlesen: Marketing-Berufe

14. Nachhaltigkeitsmanagement im Tourismus

Nachhaltigkeit wird im Tourismus wichtiger.

Typische Themen:

Ressourcenverbrauch
Mobilität
Besuchersteuerung
regionale Wertschöpfung
Umweltstandards

Auch BIBB nennt bei touristischen Ausbildungsberufen Umweltaspekte und Servicequalität als relevante Bestandteile.

Tourismus-Ausbildung im Überblick

Ausbildung	Dauer
Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen	3 Jahre
Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit	3 Jahre
Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr	3 Jahre
Hotelfachmann/-frau	3 Jahre
Kaufmann/-frau für Hotelmanagement	3 Jahre

Damit gibt es mehrere anerkannte Ausbildungswege ohne Studium.

Tourismus-Berufe ohne Studium

Viele zentrale Tourismus-Berufe sind direkt über Ausbildung erreichbar.

Zum Beispiel:

Reiseberatung
Tourismus und Freizeit
Luftverkehrsservice
Hotelfach
Hotelmanagement

Weiterlesen: Berufe ohne Studium

Tourismus mit Realschulabschluss

Tourismusausbildungen sind häufig interessant für Bewerber mit mittlerem Bildungsabschluss.

Beim Beruf Tourismuskaufmann/-frau ist rechtlich kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben.

BERUFENET zeigt für Ausbildungsanfänger 2024 jedoch, dass besonders häufig vertreten waren:

mittlerer Bildungsabschluss
Hochschulreife

Weiterlesen: Berufe mit Realschulabschluss

Tourismus mit Abitur

Mit Abitur kannst du zusätzlich wählen zwischen:

Ausbildung
dualem Studium
klassischem Studium

Zum Beispiel:

Tourismusmanagement
BWL mit Tourismusschwerpunkt
Hotelmanagement

Weiterlesen: Berufe mit Abitur

Tourismus und Fremdsprachen

Fremdsprachen sind in vielen Tourismus-Berufen sehr wertvoll.

Besonders:

Englisch
weitere internationale Sprachen

Sie helfen in:

Reiseberatung
Luftverkehr
Hotel
Reiseleitung
internationalen Unternehmen

Weiterlesen: Berufe mit Sprachen

Tourismus und Reisen: Wo reist man wirklich viel?

Besonders mobil können sein:

Flugbegleitung
Reiseleitung
bestimmte Kreuzfahrtjobs
internationale Projektrollen

Weniger mobil sind häufig:

Reisebüro
Tourist-Information
Tourismusmarketing
Revenue Management

Tourismusbranche bedeutet also nicht automatisch Reisejob.

Weiterlesen: Berufe mit Reisen

Tourismus und Homeoffice

Homeoffice ist besonders möglich bei:

Geschäftsreiseorganisation
Online-Reiseberatung
Marketing
Produktmanagement

Weniger remote:

Flughafenservice
Rezeption
Reiseleitung

Weiterlesen: Berufe mit Homeoffice

Tourismus und Kundenkontakt

Viel Kundenkontakt:

Reiseberatung
Hotel
Flughafenservice
Reiseleitung

Weniger direkten Kundenkontakt:

Produktmanagement
Revenue Management
Online Marketing

Weiterlesen: Berufe ohne Kundenkontakt

Tourismus und Gastronomie

Tourismus ist eng mit:

Hotels
Restaurants
Catering

verbunden.

In Ferienregionen überschneiden sich die Branchen besonders stark.

Weiterlesen: Gastronomie-Berufe

Digitalisierung im Tourismus

Kaum eine Branche wurde so stark durch digitale Buchung verändert.

Typische Systeme:

Online-Buchungsplattformen
digitale Tickets
Buchungssysteme
CRM
Apps

Tourismuskaufleute arbeiten heute deshalb stark mit digitalen Informations- und Buchungssystemen.

KI im Tourismus

KI kann unterstützen bei:

Reisevorschlägen
Kundenkommunikation
Preisprognosen
Übersetzungen
Marketing

Besonders bei Standardanfragen steigt die Automatisierung.

Wichtiger werden daher:

komplexe Beratung
Produktwissen
Problemlösung
persönliche Betreuung

Tourismus-Berufe mit Zukunft

Besonders relevant sind Bereiche rund um:

digitale Buchung
nachhaltigen Tourismus
individuelle Reiseangebote
Mobilität
Datenanalyse

Tourismus bleibt jedoch abhängig von:

Konjunktur
Reiseverhalten
internationalen Krisen

Deshalb ist ein breites kaufmännisches Profil besonders wertvoll.

Welche Fähigkeiten brauchst du?

Kundenorientierung

Viele Tourismus-Berufe sind serviceintensiv.

Organisation

Reisen bestehen aus vielen einzelnen Bausteinen.

Fremdsprachen

Besonders Englisch ist häufig wichtig.

Geografie

Reiseziele und Verkehrssysteme solltest du verstehen.

Kaufmännisches Denken

Preise, Buchungen und Kosten spielen eine große Rolle.

Digitale Kompetenz

Buchungssysteme und Onlinevertrieb gehören zum Alltag.

Welcher Tourismus-Beruf passt zu mir?

Ich möchte Reisen beraten

Prüfe:

Tourismuskaufmann/-frau

Ich möchte eine Region vermarkten

Prüfe:

Tourismus und Freizeit
Destination Management

Ich mag Flughäfen

Prüfe:

Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr

Ich mag Hotels

Prüfe:

Hotelfach
Hotelmanagement

Ich möchte wirklich viel reisen

Prüfe:

Flugbegleitung
Reiseleitung

Ich mag Zahlen und Daten

Prüfe:

Revenue Management
Tourismusmanagement

Häufige Fehler

Tourismus mit ständigem Reisen gleichsetzen

Viele Jobs sind ortsgebunden.

Fremdsprachen unterschätzen

Englisch ist in vielen Rollen zentral.

Tourismus und Hotellerie komplett gleichsetzen

Hotel ist nur ein Teil der Branche.

Digitalisierung ignorieren

Buchungs- und Vertriebssysteme sind Kernwerkzeuge.

Nur an Reisebüros denken

Tourismus umfasst Destinationen, Freizeitparks, Airlines, Marketing und Management.

Checkliste: Passt Tourismus zu mir?

[ ] Arbeite ich gerne mit Menschen?
[ ] Interessieren mich Reisen und Regionen?
[ ] Spreche ich gerne Fremdsprachen?
[ ] Ausbildung oder Studium?
[ ] Möchte ich wirklich reisen oder nur in der Branche arbeiten?
[ ] Hotel, Reisebüro oder Flughafen?
[ ] Mag ich Organisation?
[ ] Interessiert mich Marketing?
[ ] Sind Wochenenden oder Schichten okay?
[ ] Habe ich Praktika in Tourismus oder Hotel ausprobiert?

Häufige Fragen

Welche Berufe gibt es im Tourismus?

Typische Beispiele sind Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit, Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr, Hotelfachmann/-frau, Tourismusmanager/in und Destination Manager/in.

Wie lange dauert Tourismuskaufmann/-frau?

Die duale Ausbildung dauert drei Jahre beziehungsweise 36 Monate.

Wie lange dauert Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit?

Die Ausbildung dauert laut BIBB 36 Monate, also drei Jahre.

Wie lange dauert Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr?

Die anerkannte duale Ausbildung dauert drei Jahre.

Wie lange dauert ein Tourismusmanagement-Studium?

Die Bundesagentur für Arbeit nennt für grundständiges Tourismusmanagement eine Regelstudienzeit von 6 bis 8 Semestern.

Welche Tourismus-Berufe gibt es ohne Studium?

Reiseberatung, Tourismus und Freizeit, Luftverkehrsservice sowie viele Hotelberufe sind über Ausbildung erreichbar.

Muss man in Tourismus-Berufen viel reisen?

Nein. Viele Tätigkeiten finden im Büro, Hotel, Flughafen oder in einer Tourismusorganisation statt.

Fazit: Tourismus ist mehr als Reisen verkaufen

Tourismus-Berufe verbinden Service, Organisation, Wirtschaft, Sprachen und Digitalisierung.

Du kannst arbeiten in:

Reisebüro
Destination
Hotel
Flughafen
Freizeitunternehmen
Management

Der wichtigste Schritt lautet:

Entscheide zuerst, ob du Reisen verkaufen, Gäste betreuen, Destinationen entwickeln oder touristische Unternehmen steuern möchtest.

Danach kannst du gezielt zwischen:

Ausbildung
dualem Studium
Hochschulstudium

wählen.

Nächster Schritt

Quellen

Bundesagentur für Arbeit – BERUFENET, Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen:

https://rest.arbeitsagentur.de/infosysbub/berufepool-rest/ct/v1/steckbriefe/93277.pdf

Bundesinstitut für Berufsbildung – Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen:

https://www.bibb.de/dienst/berufesuche/de/index_berufesuche.php/profile/apprenticeship/rer4534

Bundesinstitut für Berufsbildung – Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit:

https://www.bibb.de/dienst/berufesuche/de/index_berufesuche.php/profile/apprenticeship/54refdvc

Bundesagentur für Arbeit – BERUFENET, Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr:

https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/?dkz=6972

Bundesagentur für Arbeit – Studiensuche, Tourismusmanagement:

https://web.arbeitsagentur.de/studiensuche/suche?sfa=94085%3B132012&uk=Bundesweit