Deutsch als Fremdsprache · Niveau B1 · Schreiben

B1 Schreiben: Eine formelle E-Mail schreiben

Übe 50 B1-Aufgaben zu Aufbau, Betreff, Anrede, Bitten, Reklamationen und formellem Stil.

B1 Schreiben: Eine formelle E-Mail schreiben

Diese kostenlose B1-Schreibübung enthält 10 Mini-Tests mit jeweils 5 Aufgaben, insgesamt also 50 Fragen. Du übst den Aufbau einer formellen E-Mail mit Betreff, Anrede, Anlass, Hauptteil, Schluss und Unterschrift.

Nach jeder Antwort erhältst du eine Lösung und eine verständliche Erklärung. Die Aufgaben helfen dir bei Anfragen, Terminänderungen, Reklamationen, Bewerbungen und Behördenkontakten.

Aufbau, Betreff und Anrede

Beginne mit einem kurzen Betreff. Danach folgen eine passende Anrede wie „Sehr geehrte Frau Müller,“ oder „Sehr geehrte Damen und Herren,“ und ein klarer erster Satz zum Anlass der E-Mail.

Im Hauptteil erklärst du die Situation und formulierst deine Bitte. Schreibe kurze Absätze und nenne konkrete Daten, Uhrzeiten, Nummern oder Fristen.

Bitten, Termine und Reklamationen

Mit „Könnten Sie mir bitte …?“ und „Wäre es möglich, …?“ formulierst du höfliche Bitten. Bei einer Reklamation beschreibst du das Problem sachlich und sagst, welche Lösung du erwartest.

Sie-Form, Satzbau und Schluss

Verwende in einer formellen E-Mail die Sie-Form und achte auf die Satzstellung nach „weil“, „deshalb“ und „obwohl“. Beende die E-Mail mit „Vielen Dank im Voraus“ oder „Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung“ und danach mit „Mit freundlichen Grüßen“ und deinem Namen.

Betreff: Frage zum Deutschkurs

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich interessiere mich für Ihren Deutschkurs B1. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob noch Plätze frei sind?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Elena Demir
  1. Formuliere einen klaren Betreff.
  2. Verwende eine passende formelle Anrede.
  3. Nenne Anlass, Details und konkrete Bitte.
  4. Kontrolliere Sie-Form, Grußformel und Namen.

Für weitere Übungen kannst du den B1 Schreiben: Kurzes Statement, den B1 Arbeitssuche und Vorstellungsgespräch Wortschatztest und den B1 Hörverstehen Gespräche am Arbeitsplatz Test nutzen.

Diese Online-Übung ist ein Lernangebot und keine offizielle Einstufung oder amtliche Prüfung.

Häufige Fragen

4. Test

B1 Schreiben: Eine formelle E-Mail schreiben

Fünf B1-Aufgaben zu einer höflichen Reklamation mit Problem, Forderung und Frist.

Wähle die sachliche und höfliche Formulierung für eine Reklamation.

5 Fragen
0/5 Fragen0 %
Richtig 0
Falsch 0
Offen 5
1. FrageMultiple Choice

Welcher Betreff passt zu einer Reklamation über eine Bestellung?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: D

Die richtige Antwort ist: Reklamation zu meiner Bestellung Nr. 4582.

  1. Schreibziel erkennen: Prüfe, ob du informieren, fragen, bitten, reklamieren oder dich bewerben möchtest.
  2. Formulierung wählen: Der Betreff nennt sachlich das Problem und die Bestellnummer.
  3. Form kontrollieren: Achte auf Betreff, höfliche Anrede, klare Absätze, Sie-Form und passende Grußformel.

Der Betreff nennt sachlich das Problem und die Bestellnummer.

2. FrageMultiple Choice

Wie beschreibt man ein Problem sachlich?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: A

Die richtige Antwort ist: Leider ist das gelieferte Gerät beschädigt angekommen..

  1. Schreibziel erkennen: Prüfe, ob du informieren, fragen, bitten, reklamieren oder dich bewerben möchtest.
  2. Formulierung wählen: Die erste Formulierung beschreibt den Schaden klar und bleibt höflich.
  3. Form kontrollieren: Achte auf Betreff, höfliche Anrede, klare Absätze, Sie-Form und passende Grußformel.

Die erste Formulierung beschreibt den Schaden klar und bleibt höflich.

3. FrageMultiple Choice

Welche Bitte passt nach einer beschädigten Lieferung?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: B

Die richtige Antwort ist: Bitte teilen Sie mir mit, wie wir das Problem lösen können..

  1. Schreibziel erkennen: Prüfe, ob du informieren, fragen, bitten, reklamieren oder dich bewerben möchtest.
  2. Formulierung wählen: Die Bitte fragt höflich nach einer Lösung.
  3. Form kontrollieren: Achte auf Betreff, höfliche Anrede, klare Absätze, Sie-Form und passende Grußformel.

Die Bitte fragt höflich nach einer Lösung.

4. FrageMultiple Choice

Wie kann man eine angemessene Frist nennen?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: C

Die richtige Antwort ist: Ich bitte Sie um eine Antwort bis zum 15. Mai..

  1. Schreibziel erkennen: Prüfe, ob du informieren, fragen, bitten, reklamieren oder dich bewerben möchtest.
  2. Formulierung wählen: Die konkrete Frist bis zum 15. Mai ist klar und höflich formuliert.
  3. Form kontrollieren: Achte auf Betreff, höfliche Anrede, klare Absätze, Sie-Form und passende Grußformel.

Die konkrete Frist bis zum 15. Mai ist klar und höflich formuliert.

5. FrageMultiple Choice

Welche Reaktion ist bei einer Reklamation angemessen?

Bitte wähle zuerst eine Antwort aus.

Richtige Antwort: D

Die richtige Antwort ist: Eine sachliche Problembeschreibung mit einem Lösungsvorschlag oder einer Bitte..

  1. Schreibziel erkennen: Prüfe, ob du informieren, fragen, bitten, reklamieren oder dich bewerben möchtest.
  2. Formulierung wählen: Eine gute Reklamation bleibt sachlich und nennt, welche Lösung gewünscht wird.
  3. Form kontrollieren: Achte auf Betreff, höfliche Anrede, klare Absätze, Sie-Form und passende Grußformel.

Eine gute Reklamation bleibt sachlich und nennt, welche Lösung gewünscht wird.

Häufige Fragen zur formellen B1-E-Mail

Wie beginnt eine formelle E-Mail?

Beginne mit einem klaren Betreff und einer passenden Anrede, zum Beispiel „Sehr geehrte Frau Müller,“ oder „Sehr geehrte Damen und Herren,“.

Wie formuliert man eine höfliche Bitte?

Verwende zum Beispiel „Könnten Sie mir bitte …?“ oder „Wäre es möglich, …?“ und nenne danach die konkrete Bitte.

Wie beendet man eine formelle E-Mail?

Du kannst dich bedanken, eine Rückmeldung erwarten und mit „Mit freundlichen Grüßen“ sowie deinem Namen schließen.

Ist diese Seite eine offizielle B1-Prüfung?

Nein. Die Seite dient der kostenlosen Übung und Vorbereitung auf formelles Schreiben auf B1.